Dziś przedstawiamy historię kolejnego klienta, który sięgnął po nowoczesne rozwiązania, które pozwalają na optymalizację operacji i redukcję kosztów. Producent okien, aby sprostać wyzwaniom związanym z zarządzaniem stojakami na okna, zdecydował się na wdrożenie innowacyjnego systemu opartego na technologii RFID. W poniższym artykule przyjrzymy się jakie korzyści przyniosło zastosowanie technologii RFID, zwłaszcza jakie korzyści przyniósł nadajnik radiowy w zarządzaniu procesami operacyjnymi.
Z CZYM SIĘ MIERZYMY:
Brak kontroli nad stanem magazynowym produktu
Wiodący producent okien w Polsce stawiał czoła istotnym wyzwaniom związanym z zarządzaniem stojakami na okna. Firma traciła setki tysięcy złotych rocznie z powodu niezwracanych i niszczonych stojaków. Brak kontroli nad ilością stojaków u klientów oraz ich zwrotami powodował konieczność ciągłego dokupowania nowych, aby zapewnić ich dostępność. Dodatkowym problemem było to, że na jednym stojaku często znajdował się towar dla kilku klientów, co utrudniało precyzyjne śledzenie, u którego finalnie pozostał stojak.
CZEGO POTRZEBUJEMY:
System ewidencji stojaków
Firma potrzebowała skutecznego systemu, który pozwoliłby na pełną kontrolę nad stojakami. Kluczowe potrzeby obejmowały:
- Przypisywanie stojaka do kontrahenta – system powinien umożliwiać dokładne śledzenie, u którego klienta stojak ostatecznie pozostał.
- Automatyczne powiadomienia o zwrotach – po zwrocie stojaka, system miał automatycznie aktualizować jego status jako dostępny.
- Przypomnienia dla klientów – w przypadku opóźnienia zwrotu, system miał automatycznie wysyłać powiadomienia do klienta o konieczności oddania stojaka, z ostrzeżeniem o możliwych dodatkowych kosztach.
JAK TO ROZWIĄZALIŚMY:
Nadajniki radiowe w technologii RFID
Aby sprostać wymaganiom firmy, wdrożyliśmy innowacyjne rozwiązanie oparte na technologii RFID (Radio-Frequency Identification), wykorzystujące nadajniki radiowe RFID, czyli w tym przypadku tagi RFID, do śledzenia stojaków. Każdy stojak został oznaczony specjalnym tagiem, co pozwoliło na precyzyjne monitorowanie jego ruchu. Automatyzacja została podzielona na kilka etapów.
Przypisywanie stojaków przez technologię RFID
Nadajniki radiowe RFID (tagi) umożliwiają systemowi automatyczne przypisywanie stojaka do ostatniego klienta, który otrzymał okna. Dzięki technologii RFID firma ma pełną kontrolę nad tym, gdzie dokładnie znajduje się każdy stojak.
Automatyczne zwroty
Kiedy stojak wraca do firmy, nadajniki RFID w bramce RFID automatycznie przekazują informację do systemu, który aktualizuje status stojaka na dostępny. Eliminuje to potrzebę ręcznego śledzenia. Dzięki technologii RFID proces ten jest szybki i bezbłędny.
Powiadomienia dla klientów
Jeśli stojak nie zostanie zwrócony w ciągu 30 dni, system skorelowany z technologią RFID wysyła automatyczne przypomnienie do klienta za pomocą e-maila, informując o konieczności zwrotu oraz o możliwych dodatkowych kosztach. Technologia RFID pozwala na precyzyjne monitorowanie terminów zwrotów.
Dzięki zastosowaniu nadajników RFID firma znacząco zredukowała koszty związane z utratą i zniszczeniem stojaków, jednocześnie zwiększając kontrolę nad całym procesem logistycznym. System oparty na RFID nie tylko poprawił efektywność operacyjną, ale także zapewnił większą przejrzystość i bezpieczeństwo w zarządzaniu zasobami firmy.
Technologia RFID pozwoliła przedsiębiorstwu na szybkie identyfikowanie i lokalizowanie stojaków, co było wcześniej dużym wyzwaniem. RFID umożliwia natychmiastowy dostęp do informacji o stanie stojaków, eliminując opóźnienia związane z ręcznym śledzeniem. Dzięki RFID może teraz skuteczniej zarządzać zasobami, co przełożyło się na znaczne oszczędności finansowe i lepszą obsługę klientów.
Wdrożenie systemu opartego na RFID jest przykładem, jak nowoczesne technologie mogą radykalnie usprawnić zarządzanie zasobami w firmie. System RFID zapewnia nie tylko lepszą kontrolę, ale także większe bezpieczeństwo i efektywność operacyjną, co jest kluczowe w branży o wysokich wymaganiach logistycznych, takiej jak produkcja okien. Dzięki RFID Dobroplast może teraz lepiej przewidywać potrzeby swoich klientów i dostarczać usługi na najwyższym poziomie, minimalizując jednocześnie straty i koszty operacyjne.
